MBA關(guān)注：如何通過(guò)說(shuō)話體現(xiàn)你的領(lǐng)導(dǎo)力

2016-06-06 14:18 | 太奇MBA網(wǎng)

　　領(lǐng)導(dǎo)者需要關(guān)注，并且練習(xí)他們語(yǔ)言的質(zhì)量、特點(diǎn)以及有力量。而且這些是永遠(yuǎn)沒(méi)有滿足的時(shí)候。對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言，交流是特別關(guān)鍵的。一個(gè)創(chuàng)始人的個(gè)人想象力對(duì)于他所在的組織的意義和方向都是關(guān)鍵的。

　　最近專注于組織效率的管理顧問(wèn)Brian Evje寫(xiě)了一篇博文。在文中，他指出了幾種方法可以讓領(lǐng)導(dǎo)立即改善他們的語(yǔ)言和交流。

　　1、理解領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言是不同的。

　　領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言服務(wù)于特別的目的，他們不同于非領(lǐng)導(dǎo)力角色時(shí)的語(yǔ)言。你的交流有責(zé)任提供現(xiàn)在和未來(lái)的意圖，解釋復(fù)雜的交易，展現(xiàn)面對(duì)不利情形下的決心，清楚了表達(dá)其他人沒(méi)有注意到的事情，拜訪那些支持承諾和標(biāo)準(zhǔn)的組織，灌輸目的和靈感。這些都不是平淡的、隨便的和模糊的語(yǔ)言可以實(shí)現(xiàn)的。

　　在你的下一次領(lǐng)導(dǎo)力會(huì)議前，認(rèn)真選擇你要說(shuō)的話，要明確、具體，能夠喚起他們，在你信任的人面前大聲的預(yù)演。看看他們聽(tīng)起來(lái)的感覺(jué)如何?領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言，有他的特性，必須是鼓舞士氣的，也是大膽的，你必須對(duì)這些需求感覺(jué)自然。

　　2、知道你想要什么

　　太多的領(lǐng)導(dǎo)者不知道說(shuō)什么，是因?yàn)樗麄儾恢老胍裁?。無(wú)論是正式的還是非正式的表態(tài)之前，問(wèn)自己，“接下來(lái)會(huì)怎樣?我想要什么?”

　　如果回答是以組織分享目的為基礎(chǔ)的，而不是你個(gè)人的需要，你有一個(gè)更好的機(jī)會(huì)說(shuō)出這些更廣的需要和目標(biāo)。如果你不知道自己想要什么(或者更糟的是想繼續(xù)追逐自我中心的目的)，你應(yīng)該保持安靜，直到你準(zhǔn)備清楚表達(dá)組織更寬泛的見(jiàn)解。

　　3、非常小心的使用“但是”

　　“但是”是一個(gè)反駁性的連詞，如果你的意圖是積極的，不要使用在積極的詞組后面。“但是”表示，之前無(wú)論什么出現(xiàn)，都不是完全有效的。常見(jiàn)的表述，“我喜歡你的項(xiàng)目，但是….”，這就對(duì)喜歡的真誠(chéng)性表示了懷疑，強(qiáng)調(diào)了發(fā)言者想改變的。

　　當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，“謝謝你的反饋，但是我想…”這句話通常給人的印象是，“我不理解你說(shuō)的，我們會(huì)按照我的想法做。”更好的表述是，“我考慮你的反饋，并且仍舊堅(jiān)持我的決定。”

　　相似地，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行演講，“這個(gè)團(tuán)隊(duì)上個(gè)季度完成的很棒，但是現(xiàn)在我們必須專注。”更好的表達(dá)是，“你們上個(gè)季度的卓越表現(xiàn)只是我們需要的推動(dòng)力，因?yàn)檫@個(gè)季度會(huì)有更大的挑戰(zhàn)。”不用“但是”，用“并且”、“然而”、“除了”或者“也就是說(shuō)”

　　4、少用最高級(jí)

　　當(dāng)太多使用“令人驚異的”、“極好的”、“難以置信的”、“史詩(shī)”，其實(shí)事實(shí)上并非如此。

　　過(guò)分使用最高級(jí)會(huì)減少真正的意圖。當(dāng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)老一套地將普通的事情，描繪成非凡的，他就形成了讓每件事都是同樣的模式。不要使用這樣套路式的講話，用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言解釋行為和反應(yīng)。

　　不是讓銷(xiāo)售陳述“令人驚異”，把他講清楚、引人注目、調(diào)查明晰、有許多正確的數(shù)據(jù)等等。不要表演團(tuán)隊(duì)用類似“極好的”的詞匯，可以用“做的不錯(cuò)。”

　　5、停止用升調(diào)語(yǔ)氣

　　在語(yǔ)言中，在一句陳述句結(jié)尾用升調(diào)含有一種諷刺性的意思。也許很多沒(méi)有注意到這個(gè)壞習(xí)慣，而作為領(lǐng)導(dǎo)者需要在意這些語(yǔ)言和語(yǔ)調(diào)。

　　升調(diào)的習(xí)慣是傳遞缺少確信、紀(jì)律和專注力。對(duì)于這樣的情況，要絕對(duì)禁止!

　　6、不要反悔

　　當(dāng)談到重要的和困難的話題時(shí)，非常容易說(shuō)那種模凌兩可的話語(yǔ)。這是可以理解的，對(duì)于躲避做最清楚的，最強(qiáng)有力的論述，因?yàn)樗锌陬^的承諾要求個(gè)人性的勇氣。

　　領(lǐng)導(dǎo)們有時(shí)通過(guò)這樣的陳述來(lái)“反悔”，“它有點(diǎn)取決于這個(gè)團(tuán)隊(duì)。”或者“這個(gè)情形有點(diǎn)難。”抵制用這樣慢吞吞語(yǔ)言的誘惑。通過(guò)更充分地表達(dá)你需要的，和想說(shuō)的，使用更清楚的語(yǔ)言來(lái)增加你的勇氣。

　　稱呼一個(gè)物體用它正確的名字，對(duì)于情形也是如此。謹(jǐn)慎地使用具體的和正確的語(yǔ)言，清晰就隨之而來(lái)。一個(gè)人，或者和其他人一起練習(xí)你的演講。抓住機(jī)會(huì)，因?yàn)樗Q于你去使用最好的可能的領(lǐng)導(dǎo)力語(yǔ)言。大聲說(shuō)，也說(shuō)的好。

　　確實(shí)領(lǐng)導(dǎo)力很大程度表現(xiàn)在語(yǔ)言上。人們常常會(huì)通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講話，來(lái)判斷他的領(lǐng)導(dǎo)力水平。謹(jǐn)慎你的遣詞造句，樹(shù)立你的領(lǐng)導(dǎo)力威信。

　　觀點(diǎn)：

　　語(yǔ)言是思維的表達(dá)，雖然不能說(shuō)語(yǔ)言表達(dá)匱乏的人思維不行，但多半的確是如此。思維不夠靈活的人，語(yǔ)言表達(dá)不會(huì)流暢。同樣的，思路不清晰的人，他就沒(méi)有任何觀點(diǎn)。寫(xiě)文章也是這個(gè)道理，沒(méi)思路的人，文章就沒(méi)中心，而且一篇文章要表達(dá)多個(gè)觀點(diǎn)，其實(shí)等于沒(méi)有觀點(diǎn)。

　　所以，一個(gè)人的能力，往往體現(xiàn)在他的口才上。不善言辭，可以。但你在領(lǐng)導(dǎo)的位置上，還不善言辭，你就屬于沒(méi)有能力，無(wú)法勝任。

　　所以，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，哪怕就是一個(gè)小小的主管，也要注意語(yǔ)言的技巧和藝術(shù)。

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